Perguntas Frequentes

Quais materiais são usados nas joias da Luar Art Joias?

Nossas joias são confeccionadas em Prata 925, um material de alta qualidade e durabilidade, conhecido por seu brilho e resistência. Algumas peças podem conter pedras sintéticas ou naturais, sempre descritas na página do produto.

O que significa Prata 925?

A Prata 925 é uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, como o cobre. Essa combinação garante mais durabilidade e resistência, mantendo o brilho e a beleza da joia.

A loja oferece garantia para os produtos?

Sim! Oferecemos uma garantia estendida para todos os nossos produtos. A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados à qualidade do material. Não cobre danos causados por mau uso, quedas ou exposição a produtos químicos.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento disponíveis no checkout. Oferecemos parcelamento em até 3 vezes sem juros

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da sua localização. Assim que você informar o CEP no momento da compra, o sistema calculará automaticamente o prazo estimado de 7 dias.

Como entrar em contato com a Luar Art Joias?

Você pode nos contatar pelos seguintes canais:

WhatsApp: (21)97668-1299

Redes Sociais: Instagram (@luarart_joias)

Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 20h, para atender você.

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